Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Tahmini değer

Yakıt maliyeti neden “~” işaretiyle gösteriliyor?

Yakıt maliyeti ölçülen bir değer değil, tahmindir. Gittiğiniz mesafe, aracınızın ortalama tüketimi ve güncel litre fiyatı kullanılarak hesaplanır. Gerçek harcamanız sürüş şeklinize ve trafiğe göre farklılık gösterir.

Yakıt fiyatı ne zaman güncelleniyor?

Litre fiyatı, herkese açık bir akaryakıt fiyat sayfasından otomatik alınır. Güncelleme şu durumlarda olur:

• Uygulamayı açtığınızda veya arka plandan geri döndüğünüzde — yalnızca eldeki fiyat eskimişse
• Gece yarısı gün değiştiğinde
• Şehrinizi, araç türünüzü veya yakıt türünüzü değiştirdiğinizde — eldeki fiyat artık geçerli olmadığı için hemen yenilenir

Otomatik çekim başarısız olur veya fiyat bayatlarsa, Ayarlar → Yakıt Maliyeti ekranında bir “Fiyatı Güncelle” düğmesi belirir. İnternet bağlantısı yoksa veya kaynak sayfaya ulaşılamıyorsa son bilinen fiyat kullanılmaya devam eder. Dilerseniz fiyatı elle de girebilirsiniz.

Gider kalemi

“Paket Ücreti” ne demek? Yol Defteri benden ücret mi alıyor?

Hayır, Paket Ücreti Yol Defteri'ye yapılan bir ödeme değildir. Yolculuk, kazanç ve gider takibi ücretsizdir. iPhone'da isteğe bağlı bir abonelik (Yol Defteri Pro) bazı ek özellikleri açar; neleri açtığı ve nasıl yenilendiği Gizlilik Politikası sayfasının Ücretler bölümünde yazar.

“Paket Ücreti”, sizin çalıştığınız çağrı/taksi uygulamasına ödediğiniz paket ücretini kaydettiğiniz bir gider kalemidir. Örneğin bağlı olduğunuz platforma haftalık ya da aylık bir ücret ödüyorsanız, bunu buraya girersiniz ve net kâr hesabınızdan otomatik olarak düşülür.

Yani bu bir tahsilat değil, sizin giderinizi doğru hesaplayabilmemiz için girdiğiniz bir bilgidir. Girdiğiniz tutar yalnızca telefonunuzda saklanır.

Yalnızca gösterim

Banka Hesapları bölümü ne işe yarıyor? Param nereye gidiyor?

Bu bölüm yalnızca IBAN’ınızı yolcuya gösterebilmeniz içindir. Havaleyle ödeme yapmak isteyen bir yolcuya, IBAN’ınızı elle yazmak yerine ekrandan gösterirsiniz.

Yol Defteri para transferine aracılık etmez: hesabınıza erişmez, ödeme almaz, ödeme göndermez ve bir ödemenin yapılıp yapılmadığını takip etmez. Banka bağlantısı ya da finansal servis entegrasyonu yoktur.

Girdiğiniz hesap bilgileri (hesap sahibi, banka adı, IBAN) yalnızca telefonunuzda saklanır ve hiçbir ağ isteğine dahil edilmez.

Havale seçeneği neden görünmüyor?

Havale, yalnızca kayıtlı bir banka hesabınız varsa seçilebilir; yolcuya gösterilecek bir IBAN olmadan karşılığı olmaz. Banka hesabı eklediğinizde seçenek kendiliğinden geri gelir.

Eklemek için: Ayarlar → Banka Hesapları

Cihazda kalır

Verilerimi nasıl yedeklerim?

Uygulamanın kendi bulut yedeği yoktur; tüm veriler telefonunuzda durur. Telefonunuzun yedeği (iPhone'da iCloud, Android'de Google yedeklemesi) açıksa uygulamanın verileri de onunla birlikte yedeklenir ve telefon değiştirdiğinizde geri gelir. iPhone'da defteri tek bir dosyaya yedeklemek de mümkündür; bu, Yol Defteri Pro aboneliğinin bir özelliğidir. Ayarlar → PRO → Yedekleme'den alınan dosyayı Dosyalar'a kaydedebilir ya da başka bir uygulamayla paylaşabilir, yeni telefonda Geri Yükle ile açabilirsiniz. Abonelik bitse de aldığınız yedeği geri yükleyebilirsiniz. Bu yedeklerden biri olmadan uygulamayı silerseniz veriler geri getirilemez.

Verilerim bir yere gönderiliyor mu?

Yolculuklarınız, kazançlarınız ve banka bilgileriniz telefonunuzda kalır, bize gönderilmez. Tek istisna adreslerdir: yolculuğun başlangıç ve bitiş noktası, adrese çevrilmek için telefonunuzun adres servisine (iPhone'da Apple, Android'de Google) gider. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.